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本帖最后由 可可他娘 于 2011-9-13 16:22 編輯
前段時(shí)間在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上 團(tuán)了個(gè)某咖啡廳的雙人套餐 東西還挺多 很實(shí)惠 還挺高興
前幾天打電話(huà)過(guò)去準(zhǔn)備預(yù)約下，接電話(huà)的MM 說(shuō)，最好下午5點(diǎn)之前來(lái)，5點(diǎn)之后人多得等，我說(shuō)晚上8點(diǎn)想過(guò)來(lái)，MM 說(shuō)，我們7點(diǎn)后就不接待團(tuán)購(gòu)了！ 團(tuán)購(gòu)時(shí)寫(xiě)著商家的信息，也有營(yíng)業(yè)時(shí)間啊，沒(méi)有說(shuō)7點(diǎn)之前才接待啊。。
我繼續(xù)問(wèn)，那我5點(diǎn)之后，7點(diǎn)之前來(lái)，如果有位子就接待，沒(méi)位子就得等是嗎？她回答：“是的??！到時(shí)候等得話(huà)你可不要喊叫?。?！” TM的！！我就是咨詢(xún)下，你竟然用“喊叫”?。?！我還沒(méi)去呢?。?！ 我說(shuō)“有你這么和顧客說(shuō)話(huà)的嗎？你就不能說(shuō)話(huà)客氣點(diǎn)嘛？說(shuō)到時(shí)候要等待的話(huà)您別著急~~” 什么素質(zhì)嘛??！
生氣不想去了，但是又不想浪費(fèi)money，離我們也近，忍了。。。
4點(diǎn)57分到店里（不是故意的，是有事，但又要趕在5點(diǎn)前到），服務(wù)還好。
我和老公座在離吧臺(tái)比較近的桌，剛喝了會(huì)咖啡，服務(wù)員們就在離我們十米的地方開(kāi)會(huì)了，有個(gè)領(lǐng)班之類(lèi)的任務(wù)在給開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)就開(kāi)會(huì)唄，沒(méi)啥，但是下面的內(nèi)容實(shí)在！?。?br />
“5點(diǎn)之后不接受團(tuán)購(gòu)！千萬(wàn)不要讓自己的客人等餐（言下之意就是團(tuán)購(gòu)的客人點(diǎn)餐在前也要先給非團(tuán)購(gòu)的客人上餐），團(tuán)購(gòu)本來(lái)就不賺錢(qián)，再讓別的客人等，那就是大忌??！。。。。。?！?br />
咋滴咧？？團(tuán)購(gòu)的客人就不是客人??！團(tuán)購(gòu)的就是二等公民？？
那請(qǐng)問(wèn)你們弄團(tuán)購(gòu)的意義何在？？是為了“不掙錢(qián)或者虧本嗎？？還不是為了回頭客？？可你們這樣，會(huì)有回頭客嗎？？即使就是這樣，也不用當(dāng)著團(tuán)購(gòu)顧客的面開(kāi)會(huì)吧？？？
像這樣的店，能做大做長(zhǎng)久在怪呢？
以前也團(tuán)過(guò)很多次，沒(méi)有想這樣的！也許內(nèi)幕也是黑色的，只是我不知道罷了！
哎~~二等公民！
應(yīng)姐妹們要求，以免大家再去受氣！曝光??！
麥田咖啡
文藝南路建設(shè)路丁字路口向南50米自由自宅3樓
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總評(píng)分: 金幣 + 35
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同城圈
媽媽網(wǎng)孕育
發(fā)表于 2011-9-13 11:38
