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童媽

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樓主
發(fā)表于 2011-10-18 15:47 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
家里用的是電信139的寬帶包月,每個月送80元的長市話費。開通的時候給了個機項盒,說可以免費體驗一個月數(shù)字電視。一個月到期后客服打電話問網(wǎng)絡(luò)電視還需要不,我當時就肯定的告訴她我們不用,讓停了??山衲晡依嫌X著每個月交完包月費后還老通知我說欠費,一直以為是我電話打的多,也沒當回事。前幾天打10000號查話費的時候,順口問了下我現(xiàn)在每月交些什么費用,結(jié)果一查說我每個月都交25塊錢的網(wǎng)絡(luò)電視費用。這下子把我給說蒙了,我說我什么時候開通的網(wǎng)絡(luò)電視。人家說已經(jīng)開通四個多月了。我說要開通的話應(yīng)該和機主本人確定過吧,可我從來沒接到過電話,我也沒同意開通這項業(yè)務(wù)啊。那客服說她登記下,回頭讓人給我們處理。下午的時候有個客服回電話了,說這項業(yè)務(wù)是六個月體驗期過后自動開通的。我說我辦的時候說有一個月的體驗期,而且一個月到期也有人給我打電話確認需不需要開通了。怎么體驗期就變成六個月了呢?而且說開通是本人確認過的,我說既然是本人確認過的,你把通話錄音調(diào)出來我聽聽,那客服也說不出來個一二三。最后說現(xiàn)在就兩種方法,一是給你把這幾個月的錢一退。二你要不滿意處理結(jié)果,我們就再往上反映,慢慢等。我老公一聽說算了吧,退了就行了,以后自己注意著點。最后就給我們把這幾個月多收的錢一退完事。
今天把這件事發(fā)上來就是想提醒下大家,查一下看自己交的錢和實際享受的項目相符不?以前想著電信也是大企業(yè),沒想到還是有這種事。

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月如| + 30 小編也遭遇到移動多收費的情況呢,估計是慣.

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代栗子

大學畢業(yè)

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2010-09-21 
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經(jīng)常的事,一定要打單子檢查!

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小童童的媽  以前從來沒打過,真是粗心啊  發(fā)表于 2011-10-18 20:03

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2008-06-09 
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回復(fù) 小童童的媽 的帖子

我家辦的是159的我e家套餐,每個月送160的花費,也安裝了網(wǎng)絡(luò)電視,但是從來沒看過網(wǎng)絡(luò)電視,收費不收費還真沒留意過,幸虧你提醒?;丶也椴槭召M記錄~~

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youyouchaxiang  我也用的這個套餐,具體項目也不太清楚~  發(fā)表于 2011-10-19 23:27
lovelovelove  我家也是159的??吹木褪蔷W(wǎng)絡(luò)電視,你用不用都含在159里了。  發(fā)表于 2011-10-19 11:34
孩子聽話  我也是159的,但是就沒裝那個網(wǎng)絡(luò)電視  發(fā)表于 2011-10-19 10:07
小童童的媽  對的,159里包含了網(wǎng)絡(luò)電視的費用。  發(fā)表于 2011-10-18 20:03
幻宇星辰  你家不用查,159的套餐包括網(wǎng)絡(luò)電視費用!  發(fā)表于 2011-10-18 18:04

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2014-10-14 
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經(jīng)常會有些莫名其妙的費用

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小童童的媽  以前從來沒注意過,看來以后得多查  發(fā)表于 2011-10-18 20:04
木瓜牛奶

上高中

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幸福的芫荽 發(fā)表于 2011-10-18 17:09
回復(fù) 小童童的媽 的帖子

我家辦的是159的我e家套餐,每個月送160的花費,也安裝了網(wǎng)絡(luò)電視,但是從來沒看 ...

對。159套餐是免費的網(wǎng)絡(luò)電視不會錯

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20010113 
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曲江街道
我家是159的套餐,網(wǎng)絡(luò)電視費用是含在內(nèi)的,但是我上個月一查,居然從我安裝的時候就一直收著費用,找了電信,說給退回多收的費用,還真的要查呢,莫名的費用真是看不出來。

點評

小童童的媽  電信真黑啊,套餐里的都單獨再收一次  發(fā)表于 2011-10-18 20:06
精靈maggie

大學畢業(yè)

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感謝提醒,看來我也得去查查才行~~

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小童童的媽  對,多查查  發(fā)表于 2011-10-18 20:08
童媽

碩士

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lily_214 發(fā)表于 2011-10-19 09:08
我去電信辦拆機,因為是固話下面包括了寬帶、無線網(wǎng)卡、手機卡...等一系列的東西。拆的時候人家說其中有2個 ...

我以前的小靈通也是辦停機,人家說要先停機保號,過一段才可以辦停機。我的也是都不用幾個月了,一查欠費了,后來交費后才給辦的停機。電信這屬于霸王條款,不讓你直接辦停機

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2006-09-22 
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應(yīng)該查的,頂一個

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小童童的媽  謝謝幫頂  發(fā)表于 2011-10-19 09:45

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恩,以后要注意了

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小童童的媽  就是多操點心,省得稀里糊涂的多交了錢都不知道  發(fā)表于 2011-10-19 10:55

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2000-04-02 
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頂,坑爹的電信。

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小童童的媽  對  發(fā)表于 2011-10-19 10:56
二寶媽媽

初中畢業(yè)

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剛?cè)ゲ榱艘幌?,我是?59的,每個月不知道為啥都要多13塊錢。有個5元的定制包,還有8元的其他費用。而且居然收我的短信費,我記得不是贈送呢么

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幸福的芫荽  短信好像是另收費的  發(fā)表于 2011-10-19 11:58
小童童的媽  我記的短信好像不是送的。  發(fā)表于 2011-10-19 10:56
二寶媽媽

初中畢業(yè)

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回復(fù) 靜候花 的帖子

要不就是記混了。。。。。不過應(yīng)該不會啊。我還專門用這個發(fā)信息呢,因為免費么

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2008-06-09 
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回復(fù) 幸福的芫荽 的帖子

謝謝各位美媽的回復(fù)

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2006-01-31 
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可惡的電信,我家的也被多收過!

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2010-06-29 
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被多收不是正常的嗎?不多收才不正常了,在這個有特色的國家,什么都是正常的,媽媽們還要慢慢適應(yīng),呵呵

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2006-02-15 
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我辦的139元電信寬帶套餐,莫名其妙收了好幾個月的7元七彩鈴音,發(fā)現(xiàn)了才給取消的,而且我咨詢拆機才知道我家的寬帶當時是交1200元送900元代金卷可以買手機及2年不能拆機,結(jié)果給我的只是一個價值300多元的天翼手機和3個手機號而已,亦不知道代金卷被誰給黑掉了

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一定要查查單子
優(yōu)優(yōu)媽

上大學

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Medal No.11

單子倒是查了,名目繁多,收了又退,很多名目,看的人都發(fā)木
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遭遇的電信多收費的情況
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