西安媽網客服

客服最新公告：
客服收到很多網友投訴，網友自己的ID不能正常登陸媽網頁面。
這是因為今天是媽網改版第一天運行，和大家沒有什么關系。我已經把大家反應的問題集中給技術反映了。請各位網友諒解。

玲琪

回復 西安媽網客服 的帖子

最早注冊西安媽媽后，綁定QQ并一直用QQ登陸，發表過好多文章，也升級了，前幾天看到版面升級，不小心點錯了，解除了綁定，但之后又綁定上了，但現在幾天不能用QQ登陸，總提示要注冊，無法登陸，最早的注冊名也不記得了，只記得一直用QQ登陸后注冊名是QQ號（115420660），現在想找回來，急急急，請客服幫忙。
這是以前的注冊名115420660 (UID: 5600867)

葛鈺菲兒

可以登錄到網站，但是一到“免費試用”要用戶名和密碼輸入了總是顯示密碼和用戶名不對？？？？？？？？？？？？賜教

語郁欲羽

幫zhyy8888發跟貼：
顯示內部錯誤，無法顯示內容~！
不能發帖，不能回帖，不知道怎么回事
好不容易混到小學了

西安媽網客服

woshihai325 發表于 2011-4-13 06:15
我的成長進度條怎么不顯示了？

您好，客服在這邊看您的成長進步條是正常顯示的。

woshihai325

我的成長進度條怎么不顯示了？

yanzi722305

怪不得那今天老上不去呢

西安媽網客服

小暄媽 發表于 2011-4-8 00:29
我最近還是打不開網頁，換瀏覽器也沒用而且已無法打開頁面。現在用手機上因為手機版本與電腦不太一樣所以不 ...

親，您好，最近是服務器商那邊出了些故障，因此導致媽網訪問速度過慢，也會出現打不開的現象。技術已經在極力排除故障，給大家帶來的不便客服感到十分抱歉，敬請諒解。

小暄媽

我最近還是打不開網頁，換瀏覽器也沒用而且已無法打開頁面。現在用手機上因為手機版本與電腦不太一樣所以不知在哪里站短客服，可否在我短信里留言，我把我的ID和密碼再回復過來，希望能幫我調試一下。

甜甜——媽

頂            

xa陶陶媽

西安媽網客服 發表于 2011-4-6 20:11
那您的賬號就沒問題，除了廣電網外，其他網訪問媽網是沒有問題的。您看看是您的電腦問題，或者IE問題？客 ...

謝謝，我今晚就回家試下。

西安媽網客服

xa陶陶媽 發表于 2011-4-6 09:39
ID:xa陶陶媽，在單位可以上來并且正常登陸，用的是聯通。在家可以上網頁瀏覽，登陸不了，一點登陸轉半天， ...

那您的賬號就沒問題，除了廣電網外，其他網訪問媽網是沒有問題的。您看看是您的電腦問題，或者IE問題？客服建議您清除緩存，或者換個瀏覽器試試。

xa陶陶媽

ID:xa陶陶媽，在單位可以上來并且正常登陸，用的是聯通。在家可以上網頁瀏覽，登陸不了，一點登陸轉半天，就是上不去，死到那了，用的是電信。

西安媽網客服

小暄媽 發表于 2011-3-30 10:52
我是電信的網，剛開始點擊能打開網頁，最多發3-4個貼就再也打不開網頁，顯示無法找到網頁，不知道什么原因 ...

親，你好，局域網有可能會限制其他站點進入，客服建議您重新換個瀏覽器、或者在其他電腦上登陸試試，如果還是不可以，請站短客服您的ID、密碼。客服在后臺調試后會給您答復。

小暄媽

我是電信的網，剛開始點擊能打開網頁，最多發3-4個貼就再也打不開網頁，顯示無法找到網頁，不知道什么原因。急呀!!!!!

小暄媽

怎么沒辦法發帖跟貼，顯示400一片空白，還有就是無法打開網頁，再點擊連媽網都進不了。

西安媽網客服

瓜瓜木魚 發表于 2011-3-27 19:44
ID:瓜瓜木魚
到現在也不能正常登陸啊
已經很長時間不能登陸了,現在還是用代理上的

親，最近也有媽媽在反映這個問題，這是廣電本身的問題構成的，我們沒有辦法跟進廣電處理的進度，所以目前也在優化媽網自身的服務器架構。目前客服以及廣州總部技術人員也在和廣電溝通，希望能盡快解決這方面的問題。如果溝通最后還是廣電問題，還是建議您換電信寬帶試試吧。

瓜瓜木魚

ID:瓜瓜木魚
到現在也不能正常登陸啊
已經很長時間不能登陸了,現在還是用代理上的
請斑竹幫解決,謝謝

天使雨

我登陸后頁面總是跳動，不能正常瀏覽