我愛三秦套餐

“親愛的會員，您的儲值余額可能在近期暫時無法繼續(xù)使用，建議您在2024年4月30日前，及時前往附近的各MJstyle直營門店進(jìn)行使用……”
近期，多名消費(fèi)者收到了這樣一條短信
一時間，關(guān)于快時尚品牌MJstyle破產(chǎn)跑路的消息引發(fā)熱議
想當(dāng)初，我也是這個品牌的會員之一
不過是沒有充值的那種……
身邊有朋友說，自己在MJstyle的儲值余額為4342.60元
其中可退款部分為2895元，此前充值贈送的1447.6元無法退還。事發(fā)后，她一直嘗試聯(lián)系小程序端人工客服
客服同意為其進(jìn)行退款登記
但也表示“當(dāng)前儲值卡退款處理時效可能較長，暫無法確認(rèn)具體時效。”
此后，該消費(fèi)者多次要求填寫退還余額的銀行卡號
但客服僅表示“目前查看到您已經(jīng)登記了，后續(xù)會有專員進(jìn)行處理”
之后便沒有下一步反饋